زبان, اصلی ترین پل ارتباطی میان انسان هاست. حرف زدن قواعدی دارد که اگر آنها را رعایت کنید

  ارتباط موثری برقرار خواهید کرد :

1) سعی کنید موضوعات مورد علاقه و جالبی را برای صحبت انتخاب کنید. این موضوعات را با توجه

به محتوای جلسه یا شناختی که از مخاطبان خود دارید انتخاب کنید.

2) از چیزی صحبت کنید که در آن تسلط دارید. اگر چیزی را نمی دانید حرفش را هم نزنید به عبارت

دیگر اظهار فضل نکنید.

3) مختصر و مفید بگویید فکر نکنید گوش مفت گیر آورده اید.

4) طنز پرداز باشید, ولی لوده نباشید. بذله گو باشید, ولی طعنه نزنید و کسی را خراب نکنید.

5) در لفافه حرف نزنید, شفاف و واضح صحبت کنید.

6)شمرده حرف بزنید, نه خیلی سریع که مخاطب شما پیام را درست دریافت نکند و نه آنقدر آهسته که

حوصله اش سر برود.

7) با حرارت صحبت کنید. بی حال نباشید.

8) محتوای کلام خود را با توجه به فرهنگ ملی و مذهبی و ارزش های اعتقادی طرف مقابل انتخاب کنید.

9) بحث و جدل نکنید, دفاع غیر منطقی نداشته باشید ولی اگر حرفتان دلیل محکمی دارد آن را بیان کنید.

10) آهنگ صدایتان را تغییر دهید, تا طرف مقابل کسل وعصبی نشود. تن صدای شما باید با محتوای

کلامتان هماهنگ باشد.

11) سعی کنید در غیر از محافل ادبی یا در سخنرانی های رسمی به زبان محاوره صحبت کنید.

12) صدایتان خیلی آهسته نباشد, من من نکنید در این صورت مخاطب فکر می کند شما بر آنچه

 می گویید تسلط ندارید یا خجالتی هستید.

13) در هنگام صحبت صدایتان را خیلی بلند نکنید.

14) لحن صدایتان مهرآمیز و صمیمانه باشد, حتی زمانی که دعوا می کنید می توانید با استفاده از لحن

مهرآمیز صدایتان, از عوارض نامطلوب آن بکاهید.